J’étais client chez Barclays pendant des années, et c’était un vrai plaisir. Jamais le moindre problème : j’avais une assurance-vie et un compte bien approvisionné.

Puis est arrivé Milleis… et le cauchemar a commencé. Leur système informatique était en panne pendant des mois, rendant impossible le moindre virement faute de réception de SMS. Pensant bénéficier d’un service privilégié, j’ai essayé de contacter ma nouvelle “gestionnaire de compte”. Mais non ! Ce fut un combat sans fin pour joindre quelqu’un. Ils ne répondaient même plus aux emails.

Les problèmes se sont enchaînés. La gestion de mon assurance-vie était chaotique. Pire encore, Milleis a totalement ignoré l’effondrement d’une SCPI, impactant directement ses clients. Beaucoup ont perdu de l’argent : pour ma part, 5 000 euros se sont envolés en deux jours. Et comme toujours, aucune réponse de leur part.

J’ai donc envoyé une lettre recommandée pour clôturer mon compte et tous les produits associés. Devinez quoi ? Rien n’a été fait… Résultat : encore 2 000 euros de perte pendant cette période. La clôture a pris entre trois et quatre mois.

À force d’être ignoré, j’ai fini par perdre patience et devenir désagréable dans mes échanges avec eux, les traitant de tous les noms d’oiseaux ! J’avais commencé un litige au tribunal et la par magie le compte était cloturé

Effectivement c’est une banque privée .. privée de compétence !!!!!

A FUIR