Commentaires sur : Notre avis sur Garantme : le nouveau garant pour votre location ?

Par : Leslie

Leslie — Tue, 04 Nov 2025 09:39:42 +0000

A fuir!!!! Après avoir passé des heures à faire leur dossier en ligne et avoir été en contact avec qq’1 de leur équipe tout au long de la procédure en faite ça n’a servi à rien!! Ils sont experts ds le fait de vous demander la moindre page du moindre document même si ils n’envisagent de ne rien faire pour votre situation et une fois qu’ils ont tout peu importe que vous ayez validé votre dossier ds les 45j de délai et que vous ayez été en contact avc qq’1 de leur équipe, si le document qu’ils attendait arrive en ligne le 46eme jour alors c’est foutu pour vous et peu importe si le document concerné était au sujet de l’état des lieux alors qu’ils ne prennent pas en charge les dégradations locatives, bref loyer impayé+ 4000€ de réfection d’appartement + 1000km parcouru pr aller chercher le document soit disant manquant pour prendre en charge mon dossier et le tout sans qu’il ne fasse absolument rien pour récupérer quoique ce soit auprès de mes locataires!!

Par : FRED

FRED — Sun, 21 Sep 2025 11:23:27 +0000

En réponse à Alexandre Peyrothe.

Bonjour
Même avis que vous, à fuire
Il me réclame un montant pour un dossier clos depuis deux ans.
Il utilise une société en ligne ABC de résolution de contentieux à l’amiable
Cette société communique des numéros de téléphone et personne n’y répond.
On vous rappelle avec un numéro en 07 et on comprend vite que l’appel ne vient pas de France.
Garantme communique un document pour le montant du qui ne comporte aucune adresse et mentions minimum légales pour une facture.
Ils veulent juste obtenir votre numéro de carte bancaire ou mandat SEPA pour vous prélever et ensuite vous ne pourrez plus stopper les prélèvements.
Je soupconne une grosse arnaque.
Jamais plus nous n’utiliserons ce genre de société.
A fuir.
Meilleures salutations

Par : Alexandre Peyrothe

Alexandre Peyrothe — Tue, 02 Sep 2025 17:26:46 +0000

A fuir, le service client refuse toute fin de la garantie malgré l’envoi des documents demandés.
J’ai premièrement envoyé ma lettre de résiliation signée des 2 anciens locataire et du tampon compris avec écrit « bon pour réception le 16 juillet 2025 ».
Leur service client me dit que ce n’est pas suffisant CONTRAIREMENT A CE QUI EST INDIQUÉ SUR LE SITE GARANTME.

J’ai par la suite envoyé l’état des lieux de sortie. Celui-ci a encore été refusé par le service client GARANTME car cet état des lieux de sortie a été réalisé par une entreprise mandataire et mandatée par mon bailleur au titre que cet état des lieux de sortie n’a pas été signé par le bailleur lui même. ÉVIDEMMENT IL A MANDATÉ UNE SOCIÉTÉ POUR ÇA.
Le seul et unique but de GARANTME est donc de ne pas résilier mon contrat pour ne pas me rembourser le trop perçu.
Locataires, fuyez ce service qui ressemble plus à un scam qu’une aide.

J’en suis à 3 ou 4 demandes de résiliation et autant d’email au service client. Une plaie.

Par : Mohamed

Mohamed — Wed, 12 Mar 2025 14:53:23 +0000

à éviter , quand j’ai passé par une crise et j’avais pas payé le loyé la résidence à signalé ça à eux et ils ont refuser mon dossier et quand je l’ai appellé ils m’ont dit que la résidence n’a pas fourni les documents necessaire ! j’ai demandé qu’il m’envoie ça par mail comme preuve .. ils ont refuser et ils ont fuit de répondre .. après la résidence m’a comfimer que la ganteme à refuser de prendre mon dossier !
arreeetttteeeezzzz deee meeentiiiiiirr !!!

Par : Benoît Fruchard

Benoît Fruchard — Tue, 01 Mar 2022 15:36:48 +0000

En réponse à Mohand.

Bonjour,
Unkle doit avoir l’accord du propriétaire pour activer la garantie, et donc prélever le locataire.
Benoît

Par : Mohand

Mohand — Mon, 28 Feb 2022 21:33:30 +0000

Bonsoir,
Unkle preleve le montant de l adhésion annuelle si le propriétaire n’a pas accepté notre dossier de location ?
Cordialement.