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Notre avis sur Unkle : le nouveau garant pour votre location ?

Expert Benoît Fruchard
Posté par
Benoît Fruchard
Mis à jour le
10 mars 2022

La recherche d’un logement peut parfois s’avérer difficile surtout en l’absence de garant. C’est pourquoi des sociétés telles que Unkle ont vu le jour. En contrepartie d’une cotisation, elle devient ainsi caution solidaire pour votre logement. Mais comment fonctionne un garant payant ? Quels sont les avantages et les inconvénients ? Suivez-nous, nous vous donnons notre avis sur Unkle !

Qui est Unkle ? 

Unkle a été fondée en 2018 et propose de produits d’assurance à destination des locataires et propriétaires. Leur objectif est de faciliter l’accès au logement aux personnes sans garant et dont le profil ne correspond pas aux exigences des assurances loyers impayés. Les bailleurs sont eux assurés d’avoir une garantie sur les loyers.

Leur service est 100% en ligne, permettant un traitement des dossiers en moins de deux heures.

Comment fonctionne Unkle ? 

Unkle est un garant payant. En effet, il se porte caution pour un locataire qui doit en contrepartie payer une cotisation équivalente à 3,50 % du loyer annuel. La cotisation peut être payée mensuellement à partir de 14,90 €/ mois.

Le bailleur, quant à lui bénéficie d’une garantie de ses loyers à hauteur de 96 000 € par an et d’un dossier analysé et certifié par Unkle.

En effet, en cas de défaillance, Unkle rembourse le propriétaire sans délai de carence ni franchise. Cependant, le locataire devra régulariser les loyers auprès d’Unkle. Ce dernier peut engager une procédure de recouvrement, de résiliation de bail voire d’expulsion.

Toutefois, le propriétaire peut souscrire une GLI (garantie des loyers impayés) à partir de 9,90 € par mois selon les garanties souscrites. Offrant ainsi une alternative au garant payant pour le locataire.

Cette assurance s’adresse principalement aux locataires qui n’ont pas de garant et qui ne sont pas éligibles aux assurances loyers impayés. Les profils ciblés sont donc les étudiants, les CDD, les freelances, les intérimaires, les retraités, les expatriés…

Elle offre ainsi une solution pour faciliter l’accès au logement et une garantie à moindre cout pour le propriétaire.

Quelles sont les conditions pour obtenir une caution d’Unkle ? 

Unkle ne donne pas d’informations précises sur les critères d’éligibilité. La garantie Unkle est ouverte à tous les profils de locataires.

Quels sont les documents à fournir ?

Là encore, pas de liste précise, pour connaître la liste des documents à fournir, vous devez d’abord vous inscrire. En effet, les justificatifs dépendront de votre situation.

Vous pouvez toutefois préparer d’ores et déjà ces éléments :

  • Une pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport)
  • Un contrat de travail si vous êtes salarié,
  • Un Kbis pour les entreprises
  • Les deux derniers bulletins de salaire, ou déclaration de chiffre d’affaires
  • Le dernier avis d’imposition

Les revenus pris en compte peuvent provenir d’un pays étranger et ce peu importe les devises. Cependant, les documents doivent être traduits en français ou en anglais.

Si vous êtes étudiants, avec des revenus inexistants ou insuffisants, Unkle vous demandera un référent de confiance, en général un membre de votre famille.

Comment Unkle analyse et valide votre dossier ?

Unkle a créé un algorithme basé sur les données des assureurs. Il intègre les situations des personnes qui ne sont pas en CDI. Les revenus sont en fait lissés sur une période annuelle permettant ainsi de calculer la capacité réelle du candidat à payer son loyer.

Ainsi, quel que soit votre profil, les ressources prises en compte sont les suivantes :

  • Revenus issus de l’activité professionnelle
  • Revenus fonciers
  • Certaines allocations comme l’allocation adulte handicapé ou encore les APL. Attention le RSA est exclu.
  • Certaines pensions (retraite, alimentaire, invalidité.)

Cette liste est non précise et non exhaustive. En revanche, un grand flou concerne l’épargne ! En effet, l’information est diffusée de manière contradictoire sur leur plateforme. Ainsi, nous ne savons pas si l’épargne est prise en compte dans leur critère.  

Comment se passe le processus de souscription ?

Le service Unkle est 100% en ligne rendant la souscription simple et rapide. Ainsi le processus se déroule ainsi après inscription sur leur site :

  • Tout d’abord, vous remplissez un questionnaire et téléchargez les documents demandés. Vous pouvez toujours compléter votre dossier ultérieurement.
  • En moins de 5 minutes, vous recevez une attestation provisoire d’éligibilité indiquant le loyer maximum pouvant être garanti. À noter que ces informations peuvent être modifiées après analyse de votre dossier.
  • L’équipe Unkle finalise votre dossier en moins de 2 heures après accord du propriétaire.
  • Vous effectuez le paiement de la cotisation.
  • Le bail peut être signé !

Sur la partie du processus, il est à noter qu’il manque de transparence. En effet, le problème majeur est l’attestation provisoire qui peut être modifiée après analyse du dossier. Ce qui risque d’être un inconvénient si vous trouvez un logement dans ce laps de temps et que finalement le loyer assuré est moins élevé que prévu.

Par ailleurs, pour le calcul du loyer à garantir ils prennent un taux d’effort maximal de 38%. Nous ne sommes certes pas à 3 fois le montant du loyer, mais pas si loin finalement…

Quel est notre avis sur le coût de la garantie Unkle ? 

La garantie Unkle vous propose deux tarifs, à savoir :

  • Un paiement annuel : 2,80 % du montant du loyer annuel charges comprises.

Exemple : Pour un loyer de 700 € vous devrez payer : 235,20 € (700 € x 12) x 2,80 %

  • Un paiement mensuel : 3,50 % du montant du loyer mensuel charges comprises.

Exemple : Pour un loyer de 700 € vous devrez payer : 294 € soit 24,50 € /mois ((700 € x 12 mois) x 3,50 %) /12)

La cotisation est prélevée automatiquement via votre carte bancaire mensuellement ou annuellement.

En cas de résiliation anticipée, Unkle vous rembourse au prorata si vous avez effectué un paiement annuel.

UNKLE en bref
Assureurs garantissant les contratsSada Assurance, Allianz, AXA et CNP Assurance
Prix des cotisations sur le loyer annuel charges comprises3.5% si paiement mensuel ou 2.8% si paiement annuel.
À noter que le tarif minimum de la garantie est fixé à 14,99€/mois.
Garanties pour le propriétaireGarantie de 96 000 €
100% des frais de procédure
Protection juridique : 5 000 €
Remboursement sans délai de carence ni franchise
Possibilité d’opter pour une GLI à partir de 9,99 € / mois selon les options
Récapitulatif des informations sur le contrat Unkle

Quels sont les avis clients d’Unkle ? 

Les avis clients sur Trustpilot et Google sont globalement bons :

Avis Trustpilot : 4,6 sur 512 avis déposés

avis trustpilot unkle

Avis Google : 4,8 sur 275 avis déposés

avis google unkle

Les avis Unkle positifs ; que ce soit sur Trustpilot ou Google ; retiennent généralement les points suivants :

  • Efficacité
  • Professionnalisme
  • Simplicité
  • Réactivité

En effet, on remarque dans les avis que propriétaires comme locataires trouvent le service à la hauteur : simple, rapide, efficace.

En revanche, les avis négatifs ou mitigés concernent les points suivants :

  • Manque de transparence : les critères d’éligibilité ne sont a priori pas à jour sur leur site. Leur explication étant que les assureurs partenaires ont durci les critères.
  • Le certificat provisoire : Le montant du loyer garanti peut évoluer entre l’inscription et l’analyse finale du dossier.
  • Problème rencontré au niveau de la procédure de recouvrement, notamment au niveau des bailleurs.

En résumé, la majorité des clients sont satisfaits. Cependant, les avis négatifs révèlent un manque d’information. Pour leur défense, Unkle met en avant les assureurs partenaires pour justifier des refus de garantie ou des modifications de tarifs.

Quels sont les avantages et les inconvénients d’Unkle pour le locataire et le propriétaire ? 

D’après les avis Unkle, et les services proposés, nous pouvons dire que les avantages et les inconvénients sont les suivants :

Avantages pour les locataires

  • Démarche simplifiée 100% en ligne
  • Possibilité d’avoir un garant, quel que soit le profil
  • Certificat provisoire en 5 min
  • Certificat définitif en 2h00
  • Paiement uniquement à la signature du bail
  • Possibilité de payer la cotisation mensuellement

Avantages pour les propriétaires

  • Dossier analysé et certifié par Unkle
  • Garantie de loyer gratuite
  • À hauteur de 96 000€
  • Sans délai de carence ni franchise
  • 100% des frais de procédure
  • Protection juridique : 5 000 €

Inconvénients pour les locataires

  • Le tarif
  • Renouvellement de la garantie tous les ans
  • Manque de transparence sur les critères d’éligibilité
  • Le certificat provisoire qui peut évoluer après étude du dossier

Inconvénients pour les propriétaires

  • Manque de recul sur les procédures de recouvrement

Que pensez de la caution solidaire Unkle ? notre avis

Unkle se veut une société d’assurance innovante pour les locataires et les propriétaires. En effet, elle propose d’être garant pour le locataire en contrepartie d’une cotisation mensuelle ou annuelle. Le bailleur bénéficie donc d’une garantie de loyer gratuite. Il peut toutefois souscrire lui-même à leur GLI prenant ainsi l’assurance à sa charge.

Unkle permet donc au plus grand nombre de bénéficier d’une garantie. Ainsi, étudiants, expatriés, actifs peuvent accéder à un logement plus facilement. Ils prennent effectivement en compte plus de critères qu’une assurance loyers impayés classique. Leur service 100% en ligne permet également de simplifier les démarches et assure une réponse dans les 2h.

Toutefois, certaines informations que l’on trouve sur leur site sont contradictoires. En effet, l’épargne n’est plus prise en compte dans les ressources, alors qu’ils le mettent en avant. Tout comme les freelances qui a priori ne seraient plus éligibles. Ce manque de transparence serait dû aux assureurs partenaires qui durcissent leurs critères. Ce point mériterait à notre avis d’être éclairci par Unkle afin d’être complètement transparent envers leurs clients.

Par ailleurs, le certificat provisoire peut évoluer entre votre inscription et l’étude finale de votre dossier, ayant comme conséquence la modification du loyer pour lequel ils vous ont délivré leur certificat provisoire.

Pour finir, le cout pour le locataire reste élevé avec un minimum de 14,99 € par mois. Alors que la GLI proposée au propriétaire est à 9,99 € par mois avec des garanties identiques. Pourquoi ne pas uniformiser l’offre ?

En conclusion, Unkle, comme son concurrent Cautioneo, permet de faciliter l’accès au logement pour des locataires en manque de garantie. Toutefois, avant de s’engager, il convient d’étudier les autres solutions pour trouver un garant pour une location.

L'auteur

Benoît Fruchard

Fondateur de Cleerly - Conseiller en gestion de patrimoine

Benoît Fruchard est passionné de finances personnelles depuis son plus jeune âge. Après une licence d'économie à l'Université de Nantes puis un Master à l'Université de Bordeaux, il rentre en école de commerce à Rouen. Il a travaillé 2 ans au sein de la BNP Paribas puis 5 ans chez un courtier en ligne. En 2021, il a créé Cleerly, un cabinet en gestion de patrimoine et un site pour démocratiser les finances personnelles... en savoir plus

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2 commentaires
RULLIERE, le 10 mars 2022

Est-ce que le propriétaire est prévenu si le locataire ne renouvelle pas la garantie au bout d’un an ?

Répondre
Expert
Benoît Fruchard, le 10 mars 2022

Bonjour,
Sans accord du propriétaire, le locataire ne peut pas résilier la garantie.
Benoît

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